片桐 タカノリ

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進んでないよって連絡することから始めようと思います

カスタムバイク、すんなり納車できるときもあれば
長い時間が掛かってしまう事もあります。

ならどんな時に時間がかかるの?

人気SHOP様なら順番待ちとかもあるかもですね
他には、製作物や整備で苦戦したり、注文した部品が入荷しなかったり、外部作業の遅れだったり

でも上記の理由の場合って実は少ないんです。
3ヶ月以上お待たせしている車体の殆どの理由が、
短期間で終わる仕事を優先するため作業自体できず放置してるからなんです。

業界の闇ですね

残念ながら当店も例外ではありません
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もちろん、大がかりなカスタムや苦戦しそうな修理の依頼を頂くときは、
全くさわれない月とかもあるよって事前にお伝えするようにはしてます

でもそれだけじゃ足りない、
自分がお客様の立場になって考えると進行状況を問い合わせたり、催促するのって凄く苦痛なんですよね

急がせて機嫌悪くなったら嫌だし、手抜きされたら嫌だな、
催促するつもりはないけど進行状況は気になる でも電話しにくいな

ボクだったらそー思います。

っでボク決めました 業界の闇に立ち向かいます(実は社会では当たり前の事なんですが)
最初の小さな一歩です、次元が低くて申し訳ないと思ってます。

車体をお預かりしてるお客様については、毎月必ず進んでいても進んでなくても電話する事にします。

(今月は何もできませんでした。ゴメンナサイ)

そんな電話をすることもあると思います
そーいうのってSHOP側も言いにくい事ですが、お客様に電話させるよりは良いはず
そんなの普通にやってるよってSHOP様もあると思いますが、できてないSHOP様も多いと思います。
ちょっとでもバイク屋さんを嫌いな人が少なくなるように、まず自分から改善ですね


そんなこんなで預かり車両の進行状況です 古い準ですね
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ドラムブレーキ化とリヤフェンダーの加工 車検整備でお預かりのW650
6月は全く作業できませんでした。ごめんなさい 7月15日頃から作業開始予定です
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同じお客様からお預かりのCD50、W650の作業が7月20日ぐらいに終わると思いますので20~25日ぐらいに作業
その後塗装や表面処理に出したいと思います
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5月にお買い上げいただいたSR400、7月8・9で納車整備完了 
その後車検取得 テスト走行 今月中には納車いたします
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こちらは5月末にお買い上げ頂いた250TR カスタムは完成してます。
明日納車整備完了予定 その後テスト走行
12日納車予定です
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整備でお預かりのGT750、おそらく7月は作業できないと思います
8月上旬から作業開始予定です
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こちらも整備依頼のホダカ GT750のが目処が着き次第作業開始ですね、早くても8月中頃からになります
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最近入庫の修理依頼のTW、とりあえずエンジン始動までは7月末までにできると思います
その後、カスタムの見積になります
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最近入庫のSR400FI カフェレーサーにカスタム依頼ですね
一部納期の掛かる部品がありますが、
7月10から7月20日の間に欠品部品以外の作業はいたします
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持ち込みシート取り付け依頼のショベルヘッド
短時間で終わる作業なので、来週中には完成の連絡が入れれるようにします。
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以上預かり車両の進行状況でした。

只今の混み具合は
車検・点検・軽修理・は随時 軽カスタムは8月より 大がかりなカスタムは9月もしくは10月より となっております

今日もお疲れさまでした。





Katagiri / MOTOR ROCK by motorrock | 2018-07-07 21:01 | Other